Vrijwel iedere ondernemer krijgt er vroeg of laat mee te maken: een factuur die ondanks
herinneringen onbetaald blijft. In eerste instantie lijkt het vaak een kwestie van tijd. Maar hoe langer
de factuur openstaat, hoe kleiner de kans dat deze uiteindelijk nog wordt betaald.
Veel ondernemers vragen zich daarom af: heeft incasso in mijn geval nog zin, of ben ik te laat? In dit
artikel leggen wij uit welke factoren bepalen of een incassotraject kansrijk is en wanneer het
verstandig is om actie te ondernemen.
Hoe ouder de factuur, hoe kleiner de kans op betaling
Een belangrijke factor bij incasso is de leeftijd van de vordering. Hoe langer een factuur openstaat,
hoe lastiger het vaak wordt om betaling te verkrijgen. In de praktijk zien wij dat facturen die kort na
het verstrijken van de betaaltermijn worden opgevolgd, een aanzienlijk grotere kans hebben om
alsnog betaald te worden. Wanneer een factuur echter maandenlang blijft liggen, neemt de kans toe
dat de debiteur betalingsproblemen heeft of simpelweg minder geneigd is om nog te betalen.
Daarnaast speelt ook verjaring een rol. Vorderingen verjaren na verloop van tijd, waardoor het
uiteindelijk zelfs mogelijk wordt dat betaling juridisch niet meer afdwingbaar is.
Tip: wacht dus niet te lang met het nemen van vervolgstappen zodra een betaling uitblijft.
Reageert uw klant nog?
Een tweede belangrijke factor is de mate waarin uw klant nog reageert op uw berichten.
Wanneer een klant reageert op herinneringen of aangeeft tijdelijk niet te kunnen betalen, is er vaak
nog ruimte om tot een oplossing te komen. Denk bijvoorbeeld aan een betalingsregeling of een
concrete afspraak over een nieuwe betaaldatum. Blijft iedere reactie echter uit, dan kan dat een
signaal zijn dat de situatie problematischer is dan verwacht. In zulke gevallen is het vaak verstandig
om sneller actie te ondernemen en een formele sommatiebrief te laten versturen. Een brief van een
advocaat maakt vaak meer indruk dan een standaardherinnering en kan net het verschil maken om
betaling alsnog te realiseren.
Is er sprake van een inhoudelijk geschil?
Soms betwist een klant de factuur, bijvoorbeeld vanwege:
onenigheid over de uitvoering van werkzaamheden
discussie over de prijs
klachten over kwaliteit of levering
In dergelijke situaties is het belangrijk om het geschil inhoudelijk te beoordelen. Een goed
opgebouwd dossier met duidelijke afspraken, offertes en correspondentie kan dan doorslaggevend
zijn. Wanneer een factuur wordt betwist, kan juridisch advies helpen om uw positie te bepalen en te
beoordelen welke vervolgstappen het meest effectief zijn.
Is uw debiteur nog financieel gezond?
Ook de financiële positie van uw debiteur speelt een grote rol. Wanneer een bedrijf in zwaar weer
verkeert of zelfs richting een faillissement gaat, is het vaak belangrijk om snel te handelen.
Signalen waar u op kunt letten zijn bijvoorbeeld:
- structureel te late betalingen;
- niet nakomen van (betalings)afspraken;
- verzoeken om uitstel zonder duidelijke reden;
- geruchten over financiële problemen;
- een plotselinge wijziging in bedrijfsactiviteiten.
n sommige gevallen kan tijdig handelen het verschil maken tussen volledige betaling en het
uiteindelijk moeten afschrijven van uw vordering.
Wat zijn de kosten en baten van een incassotraject?
Niet iedere vordering is automatisch geschikt voor een gerechtelijke procedure. Het is belangrijk om
een afweging te maken tussen de hoogte van de vordering, de verwachte kosten en de kans op
verhaal. In veel gevallen kan een goed buitengerechtelijk traject al voldoende zijn om betaling te
realiseren. Daarbij kan een formele sommatiebrief vaak een effectief en relatief laagdrempelig
middel zijn om druk op te bouwen.
Wacht niet te lang met actie ondernemen
In de praktijk zien wij regelmatig dat ondernemers te lang blijven wachten met het nemen van
vervolgstappen. Begrijpelijk, want u wilt de relatie met uw klant behouden. Toch kan te lang wachten
juist averechts werken.
Door tijdig actie te ondernemen:
- vergroot u de kans op betaling;
- voorkomt u dat schulden verder oplopen;
- houdt u grip op uw cashflow;
- voorkomt u onnodige juridische complicaties
Een tijdige sommatiebrief kan in veel gevallen al voldoende zijn om een betaling in gang te zetten.
Twijfelt u of incasso in uw situatie nog zin heeft?
Heeft u een openstaande factuur en twijfelt u of verdere incasso nog zinvol is? Of wilt u weten welke
stappen u het beste kunt nemen om uw vordering alsnog betaald te krijgen?
Wij denken graag met u mee over een passende aanpak. Binnen ons Rechtshulp Compleet
Abonnement is één van onze speerpunten ons uitgebreide incasso-traject, waarmee wij voor u
snel en effectief acties kunnen ondernemen.
Neem gerust contact met ons op om uw situatie te bespreken. Samen bekijken wij welke stappen het
meest kansrijk zijn, zodat u grip houdt op uw debiteuren en uw onderneming financieel gezond blijft. U kunt ons via info@keizersgrachtray.nl bereiken maar u mag ons ook bellen 088-2342000.
